1. Informații generale
Prezenta politică de livrare se aplică produselor comercializate de:
Adrian Webdesign SRL
Sediul social: Aninoasa, Str. Bujorului, Bl. D, Sc. 3, Et. 4, Ap. 33, jud. Hunedoara, România
CUI: 44288291
Nr. Reg. Com.: J20/748/2021
E-mail: office@adrianwebdesign.ro
Telefon: +40 728 076 396
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat prezenta politică.
2. Tipul produselor livrate
Produsele comercializate prin acest magazin sunt produse digitale descărcabile, precum:
- pluginuri WordPress
- extensii WooCommerce
- (ulterior) blocuri Gutenberg și teme WordPress
Nu se comercializează produse fizice.
3. Modalitatea de livrare
Livrarea produselor se face exclusiv în format electronic, prin una sau mai multe dintre următoarele metode:
- descărcare directă din contul de client
- link de descărcare transmis automat prin e-mail
- acces oferit imediat după confirmarea plății
Nu se percep taxe de livrare.
4. Timpul de livrare
Pentru produsele digitale:
- livrarea este imediată, după confirmarea plății
- în mod normal, accesul la descărcare este disponibil în câteva secunde sau minute
În situații excepționale (erori tehnice, mentenanță):
- livrarea poate fi întârziată temporar
- clientul va primi suport pentru remedierea situației
5. Confirmarea livrării
Confirmarea livrării se face prin:
- afișarea produsului în contul de client
- trimiterea unui e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și link-ul de descărcare
Este responsabilitatea clientului să se asigure că adresa de e-mail furnizată este corectă.
6. Accesul la produse
După livrare:
- clientul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a fișierelor descărcate
- accesul la produs poate fi limitat conform licenței sau condițiilor afișate pe pagina produsului
Adrian Webdesign SRL își rezervă dreptul de a limita sau suspenda accesul în caz de utilizare abuzivă sau neconformă cu termenii de licență.
7. Probleme de livrare
În cazul în care:
- produsul nu poate fi descărcat
- link-ul de descărcare nu funcționează
- apar erori tehnice
Clientul este rugat să contacteze suportul la:
📧 office@adrianwebdesign.ro
Problemele vor fi soluționate în cel mai scurt timp posibil, prin reactivarea accesului sau retransmiterea fișierelor.
8. Limitarea răspunderii
Adrian Webdesign SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru:
- probleme de livrare cauzate de conexiunea la internet a clientului
- incompatibilități tehnice ale mediului clientului
- erori cauzate de software terț (teme, pluginuri, hosting)
9. Modificarea politicii de livrare
Prezenta politică poate fi modificată fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și este aplicabilă de la data afișării.